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Política de Privacidad
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INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
La privacidad de los usuarios es de máxima importancia para Botanik Skin Natural Cosmetics.
En esta sección se detalla qué se hace y qué no se hace con los datos personales. Esta política explica cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que interactúan con Botanik Skin Natural Cosmetics a través de este sitio web. Es importante leer todos los apartados del Aviso Legal, la política de cookies y la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Cecilia Verónica Quadri informa que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, se presta consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos proporcionados sean tratados por Cecilia Verónica Quadri, como responsable del tratamiento, bajo las medidas de seguridad técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ESTA WEB?
- Identidad del Responsable: Cecilia Verónica Quadri
- Nombre comercial: Botanik Skin Natural Cosmetics
- NIF/CIF: Y8251629W
- Dirección: Av. Sant Jordi, 08870 Sitges, Barcelona
- Correo electrónico: info@botanikcosmetics.com
- Actividad: Venta de productos cosméticos
- Datos de contacto del responsable: info@botanikcosmetics.com – Tel: 671 45 3828
¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, Botanik Skin Natural Cosmetics recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.
Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.
¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?
Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:
- La ejecución de un contrato con Botanik Skin Natural Cosmetics para la contratación de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.
- El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
- El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de Botanik Skin Natural Cosmetics de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAREMOS TUS DATOS?
En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:
Formularios de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de www.botanikcosmetics.com
Formulario de comentarios: Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.
Formulario de venta: También trato datos para gestionar la compra de productos cosméticos, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.
Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, ebook, video y/o audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
En Botanik Skin Natural Cosmetics, se tratarán y conservarán tus datos de forma responsable y de acuerdo a la normativa vigente en materia de protección de datos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
El período de conservación de sus datos dependerá del tratamiento específico para el que el usuario los haya proporcionado. A continuación, se detallan los plazos de conservación aplicables a cada tratamiento:
- Datos de compra: Los datos de compra, incluyendo facturas y comprobantes de pago, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales, y durante un período adicional de 5 años a efectos de atender posibles reclamaciones.
- Datos de cuenta de usuario: Los datos de su cuenta de usuario, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, se conservarán mientras mantenga su cuenta activa. Una vez que decida cerrar su cuenta, sus datos serán bloqueados y eliminados en un plazo máximo de 30 días.
- Datos de contacto: Los datos de contacto que nos proporcione para solicitar información o realizar una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y durante un período adicional de 1 año a efectos de seguimiento.
- Datos de cookies: Las cookies que utilizamos en nuestra web se conservarán en su dispositivo durante el tiempo que determine la configuración de su navegador. Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de cookies https://botanikcosmetics.com/politica-de-cookies].
¿Cómo y dónde se almacenan sus datos?
Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. No se cederán datos a terceros salvo que exista una obligación legal para ello o que usted haya prestado su consentimiento expreso.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE TUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Botanik Skin Natural Cosmetics estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar su cancelación.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es
Para ejercitar estos derechos, puede escribir a info@botanikcosmetics.com
NOTIFICACIÓN DE SEGURIDAD Y DECLARACIÓN DE BRECHAS
En Botanik Skin Natural Cosmetics asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si Cecilia Veronica Quadri, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por uno de sus empleados), se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Cecilia Verónica Quadri te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Cecilia Verónica Quadri comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Cecilia Veronica Quadri.
Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.
Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.
Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:
- Herramienta de email marketing: BREVO
- Herramienta de facturación: STRIPE
- Herramientas de análisis: GOOGLE ANALYTIC
- Herramienta de chat online: ZOOM
- Herramienta de Marketing y Publicidad: META, GOOGLE, METRICOOL
SEGMENTACIÓN Y ELABORACIÓN DE PERFILES
El registro de los datos personales aportados en el momento de suscripción, contacto, interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación a los hábitos de navegación, será utilizada a fin de ser segmentados o categorizados con la finalidad de aplicarlos a la actividad relacionada con (la gestión de administración general, información, comercialización de espacios publicitarios, análisis de propuestas solicitadas por los usuarios/clientes, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, y encuestas o formularios).
La elaboración de perfiles, mediante el análisis de tus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de tus Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales, como (el análisis y predicción de su situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación, movimientos y actitudes). Siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de procedimientos estadísticos y siendo las consecuencias de este tratamiento de sus datos mediante la realización de perfiles, el envío de comunicaciones personalizadas de su interés con contenidos relacionados con {definir tipo de contenidos}
La base legal para el tratamiento de sus datos para los fines indicados y la elaboración de decisiones individuales automatizadas elaborando perfiles, es el consentimiento otorgado al marcar la casilla anteriormente indicada. {Incluir un check box específicos en la primera capa si se utiliza este apartado}
Los datos que utilizamos en la elaboración de perfiles y que mostramos a los anunciantes no son datos que permitan identificar a los usuarios, solo se muestra
en una gráfica el tipo de público que tenemos, su edad, país, género, etc.
SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Botanik Skin Natural Cosmetics se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.)
www.botanikcosmetics.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Cecilia Verónica Quadri se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Cecilia Verónica Quadri para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Cecilia Verónica Quadri deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.
ACEPTACIÓN DE COOKIES
Al acceder a este sitio web o aplicación por primera vez, se mostrará una advertencia donde se informa de la utilización de las cookies y donde puede consultar esta política de cookies.
Si el usuario consiente la utilización de cookies, se realizará la instalación de las mismas en su equipo o dispositivo.
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EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
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REVOCABILIDAD
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Cecilia Verónica Quadri (Botanik Skin Natural Cosmetics) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cecilia Verónica Quadri se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
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